L'ENSEIGNEMENT DES LANGUES PAR INTERNET
Avantages et limites de l'Internet
Avantages
communication entre apprenants et avec tuteurs (ce qui n'existe presque pas dans les cours asynchrones traditionnels)
asynchrone (plus de limites géographiques, limites temporelles réduites à l'intérieur des bornes fixées)
rythme personnel respecté (dans la mesure où l'apprenant respecte les dates limites si on s'en est fixé)
évitement des frais de résidence pour les étudiants (cependant, frais d'achat d'équipement et frais d'accès; existence de bourses et de prêts)
réduction du stress et de l'acclimatation au milieu urbain universitaire (l'environnement urbain universitaire peut être bénéfique mais il ne faut pas le prendre pour acquis)
modification instantanée du matériel (une visite par Fetch! implications pour ceux qui suivent le cours en mode station)
plans hebdomadaires à jour rapidement accessibles (plan de devoirs, discussions en direct -- MOO et see you see me -- , nouveautés, annonces diverses)
transmission d'exercices et de corrections rapide (permet le feedback plus rapide et direct que l'enseignement asynchrone traditionnel)
autogestion des apprentissages (comme dans un livre, l'apprenant suit l'ordre qu'il veut, à l'intérieur des bornes posées par la remise de devoirs et les tests périodiques)
Limites
paradigme de la salle de classe plus habituel (nous y sommes habitués depuis des siècles, il fait partie de notre image de l'apprentissage formel)
interaction "virtuelle" (modèles d'interactions à étudier; comment les interactions langagières sont modelées par le médium chez l'apprenant de L2? Va-t-il acquérir les règles sociolinguistiques d'établissement de la communication, de son maintient?)
matériel doit être exhaustif (une faille dans le matériel et l'apprenant n'a pas de moyen facile de se reprendre; heureusement, le matériel est facilement modifiable)
lenteur de la réponse à des questions (par rapport à la vitesse de la communication en salle de classe, les réponses par courriel sont lentes et peuvent frustrer l'apprenant. il peut s'avérer important d'incorporer des séances de MOO ou de see you see me)
méconnaissances de l'équipement par les utilisateurs (une partie importante des problèmes viennent du fait que les apprenants ne connaissent pas l'Internet, leur machine ou leurs logiciels)
insuffisance de l'équipement (la lenteur de certaines machines ou des réseaux peut rendre le cours lent et lourd; imaginez attendre une à deux minute pendant le chargement d'une seule page!)
incompatibilité entre plates-formes et entre machines (cette limite s'efface graduellement, mais des incompatibilités persistent, ne serait-ce que pour le courriel; certaines fonctions de Javascript ne fonctionnent pas de la même façon sur Mac et sur Windows)
caractères et accents (les accents sont parfois difficiles à transmettre entre machines et entre plates-formes. De plus, Javascript utilise une gestion des caractères différente de Latin ISO-1, ce qui rend la chose complexe: il faut savoir plusieurs standards et il faut ne pas avoir peur d'explorer);
Structure du matériel pédagogique
approche et structure (importance relative des parties, selon les objectifs. je donne priorité au texte d'amorce -- qui doit être de moins de 1500 mots -- et j'aime amener à la création de textes très tôt -- pré-test, conscientisation des faiblesses et acquisition de l'habitude de l'écriture -- Le vocabulaire suit parce que je crois qu'il faut en limiter la place dans l'évaluation à moins qu'il ne prenne un place de choix dans les objectifs. Suivent la grammaire et les exercices de renforcement -- je crois qu'il faut les rendre aussi intéressants que possible, mais les possibilités varient selon l'aspect grammatical. Il est important d'avoir une révision et de permettre une auto-analyse de l'atteinte des objectifs -- pour GRIFF, les objectifs sont précisés pour chaque exercice. Le test devrait vérifier ce qui a été enseigné d'une façon qui est connue des apprenants. On ne test pas leur connaissances sur un sujet autre que celles décrites sous les objectifs. Il faut aussi je crois limiter l'influence de la tension. J'aime bien finir par une activité de détente qui en même temps offre un contenu moins académique (chansons, poésie, culture populaire)
autogestion des apprentissages et organisation interne (si l'apprenant est aux commandes de son apprentissage, il faut lui donner les outils pour qu'il réussisse. La structure du cours et des leçons doivent être transparentes et explicites. Il faut aussi que l'apprenant ait accès à des éléments organisationnels qui facilitent l'orientation dans le programme. La rétention de la matière est meilleure si l'apprenant peut se créer des attentes face à ce qu'il étudiera. Les titres et les sous-titres doivent être clairs et précis, de façon à permettre de saisir ce dont il est question. L'utilisation d'une carte cliquable peut s'avérer un atout si elle n'est pas trop chargée et si la division de la matière le permet.)
matériel pédagogique et périphérique (bien distinguer les deux -- les couleurs peuvent coder ce qui est superfétatoire/périphérique)
règles grammaticales (Je ne crois pas à une approche purement communicative. En français, l'importance des règles grammaticales est évidente -- nombres d'heures des franco. Le découpage des règles est important parce que la longueur d'une page est limitée -- 3-5 écrans max -- et parce qu'il est plus facile d'être systématique. Généralement, l'apprenant peut sauter n'importe quelle partie de la matière. Je ne permets pas aux apprenants de sauter directement au test; ils doivent passer par la création avec canevas -- qu'ils ne sont pas obligés de faire cependant. Je suggère entre une et trois exercices par règles, selon la difficulté des règles, puis quelques exercices de révision. Si l'apprenant veut réellement sauver du temps de travail, il peut toujours essayer la révision et revoir les parties qu'il trouve difficiles.)
typologie d'exercices (tirée d'une analyse sommaire d'une dizaine de méthodes en vogue. Tous ne sont pas appropriés pour tous les médias)
vocabulaire (Le vocabulaire a pour moi une grande importance, mais je ne crois pas nécessaire de présenter une foule d'exercices pour l'acquérir. L'utilisation en contexte, accompagné au besoin d'explications et de précisions sur l'emploi me paraissent suffisants. Un glossaire est un outil fort utile, surtout s'il est interactif et en hyperliens. La taille du glossaire est limitée seulement par le fait que trop d'hyperliens dans un texte nuisent à sa lisibilité. GRIFF devrait avoir entre 500 et 1000 mots pour les 8 premières leçons. Il peut être nécessaire d'inclure de l'information sociolinguistique, notamment quant à la spécificité dialectale ou aux connotations d'un mot.)
Intégration possible des divers protocoles de communication d'Internet
contact avec le reste d'Internet (WWW)
communication entre pairs (forum de discussions et Moo, Palace)
communication avec les tuteurs (courriel)
accès au matériel du cours (version intégrale ou imprimable) et aux mises à jour (devoirs, dates limites, annonces, etc., WWW et FTP)
transmission d'exercices, de corrections, de résultats (courriel, sécurité: comment s'assurerons-nous que la personne qui fait un test est réellement la personne inscrite au cours? Proxi? confiance.)
rendre les pages utilisables en version station (FTP, CD-ROM? disquettes, Zip? limites liées au manque de contacts avec les pairs et correction de textes et d'exercices d'écriture.)
Nouvelles (réseaux UseNet) ?
Embûches rencontrées durant la conceptualisation et la production du matériel
Générales
temps nécessaire (difficile à mesurer: 5-10h/page en moyenne sur 300-400 pages, incluant demande de subv., conceptualisation, et assistants, etc.?)
assistance et collaboration (
assistants: les choisir judicieusement: style et approche pédagogique, clarifier les attentes, offrir une bonne formation de départ, ne pas trop en avoir au début.
avantages de collaboration:
aide, nouvelles idées, plus convainquant pour subventions et pour l'administration, réviseurs naturels, etc
désavantages:
lenteur causée par les discussions, conflits de styles et d'approches, priorités différentes, etc.
solutions:
se diviser le travail et respecter les sphères de chacun-e, avoir accès à des consultants externes impartials.)
subvention(s) et libération pour conception (chercher chez soi d'abord puis ailleurs: aimerez-vous ce travail? soyez concret dans vos demandes: Que voulez-vous faire, combien voulez-vous et à quoi va ressembler le résultat. Un cours complet devrait prendre environ un an à temps plein si vous êtes seul-e)
accréditation du cours (pas de norme encore: peu de cours sont entièrement sur Internet. il faut avoir l'appui de votre secteur, de votre département pour convaincre les autres.)
reconnaissance du travail (peu de facultés reconnaissent la conception de matériel asynchrone. demandez une reconnaissance avant d'aller trop loin dans le projet, surtout si ça correspond aux priorités de votre institution. cherchez de l'appui chez vos collègues avant d'aller voir l'administration: vous ne devriez pas être entièrement seul dans votre bateau, même si vous n'avez pas de collaboration)
publications (réalité comtemporaine universitaire. Le développement est récent et il y a beaucoup à découvrir. Le résultat de votre expérience devrait être diffusé. Les résultats de l'évaluation de votre matériel pourraient être intéressants pour les autres, surtout si votre approche est très différente de celle des autres);
Techniques
structures (l'apprenant devrait toujours savoir où il est et il devrait toujours pouvoir sortir du site)
accents (sous HTML: aucun problème avec Netscape, même dans les formulaires ;sous JS: il faut adapter les accents selon la liste en appendice; courriel: selon le logiciel. Je suggère Eudora ou un logiciel connu et gratuit.)
plates-formes (peu de difficultés de façon générale sauf pour les frames et pour les extensions si les apprenants peuvent travailler en mode station)
choix d'un fureteur (dans quels cas se limiter? Si vous devez incorporer beaucoup de formatage spécial ou si vos pages impliquent de la correction automatique par script. C'est la seule façon de vou assurer du résultat de présentation. Explorer, Netscape offrent des possibilités similaires. Explorer permet d'utiliser VBscript. Ils sont gratuits pour les institutions d'enseignement.)
langages externes (Perl, C, Java, Javascript, VBscript, etc. trois familles: les scripts, Java et les CGI. Les CGI doivent être utilisés en réseau. Leur fonctionnement est parfois compliqué selon ce que l'administrateur de votre serveur décide. Leur programmation est parfois difficile, surtout en C ou C++. On peut s'en servir pour la construction ou l'entretient du site. Les scripts sont parfois simples et impressionnants. Ils font partie de votre page et peuvent ainsi être utilisés en mode station. Ils permettent de personaliser et de rendre plus flexible un cadre plutôt fermé -- HTML. Ils en valent la peine. Java est compliqué, mais si vous avez des bases en C, ça ne devrait pas être trop difficile. Le langage est fait pour le Web. Il fonctionne sur les versions 2 et 3 de Netscape et bientôt sur Explorer. Incroyablement puissant.)
construction de canevas (conception assistée par C ou Perl. Si vous analysez bien vos exercices, il y a des régularités structurelles. En faisant construire vos pages par un programme, vous vous assurez une régularité de présentation et vous sauverez peut-être du temps. Il vous faut d'abord déterminer une structure textuelle. Voir Perl.htm)
correction automatique (Javascript: deux modèles: options et blancs. Voir script.htm)
cookies (permettent de personnaliser le site. Ils enregistrent une valeur avec une date d'effacement sur le disque rigide de l'apprenant. Netscape 3.0 rend la chose un peu plus difficile)
droits d'auteur (les avoir veut souvent dire restreindre l'accès au site)
équilibre entre le visuel et le textuel (selon vos préférences et selon la matière à enseigner. Il ne faut pas charger l'écran. Le visuel est devenu essentiel. Une page Web ne devrait pas dépasser 3-5 écrans. Les photos, les graphiques sont long à transférer. Les clip-arts sont mieux. Faites attention aux fonds d'écran: déterminer la couleur seulement donne des résultats variables et les bkgnds prennent un certain temps à se transférer. Ne pas entraver la lisibilité par les fonds d'écran. Essayez plusieurs machines avec plusieurs écrans et plusieurs fureteurs. Vos icônes devraient être intuitifs. Remarque: Les extensions des graphiques JPG et GIF n'ont pas d'importance avec Netscape)
audio (Liveaudio permet maintenant de transmettre des sons par le Web, mais la qualité est insatisfaisante dans la plupart des cas. Il faut tout de même se préparer à mettre le sons sur nos sites puisque ça s'en vient. Dans GRIFF, nous prévoyons incorporer la prononciation de tous les mots de vocabulaire.)
vidéo (pourrait s'avérer important à l'avenir, mais impensable pour l'instant à cause du temps de transmission)
Bibliographie
Bates, A.W. (1995). Technology, open learning and distance education. Routledge. (médiatisation en général, analyse de besoins).
Kristof, R. & Satran, A. (1995). Interactivity by design. Adobe Press. (conceptualisation et conception).
Williams, R. (1994). The non-designer's design book. Peachpit Press. (logistique visuelle et typographique).
Martin Beaudoin
Faculté Saint-Jean
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