Service Excellence Transformation Membership

The Service Excellence Steering Committee and SET Project Team is comprised of the following members:

Service Excellence Steering Committee (SESC)

  • Gitta Kulczycki — Vice President Finance & Administration (Chair)
  • Steve Dew — Provost and Vice-President (Academic)
  • Melissa Padfield — Vice Provost and University Registrar
  • Andrew Sharman — Vice President Facilities & Operations
  • Wayne Patterson — Vice-Provost and Associate Vice-President (Human Resources)
  • Jennifer Tupper — Dean, Faculty of Education
  • Bob Haennel — Dean, Faculty of Rehabilitation
  • Fraser Forbes — Dean, Faculty of Engineering

SET Program Office

  • Rob Munro — Executive Lead
  • Brian Stewart — Program Director
  • Megan McDougald — Manager, Strategic & Transformational Change
  • Heather Newton — Executive Director, Communications
  • Andrea Graham — Program Administrator
  • Sara Horseman — Financial Analyst
  • Rajesh Bali — Project Manager

Administrative Transformation Stream

  • Brendan Woychuk — Organization Design
  • Melanie Keizer — Organization Design
  • Kazim Hussain — Organization Design
  • Annette MacPherson — HR Specialist
  • Tim Abram — Business Analyst
  • Raji Rajalakshmi — Business Analyst
  • Deeptha Gopi — Business Analyst